¿Cómo vender cuando el dinero para que la gente compre brilla por su ausencia? Parece imposible, pero no lo es, y libros como El comercial (ESIC Editorial), de Josep Camp Morales, quieren demostrarlo.
Si hay una ocupación que parece crecer en tiempos de crisis es la de comercial. Se trata de vender aunque los clientes no puedan comprar y por eso, en situaciones difíciles, es preciso adoptar tácticas concretas para triunfar en esta tarea.
Camp Morales es un experto en marketing y ventas, de manera que su testimonio y su visión de la profesión y del mercado adquieren especial relevancia. Eso sí, que no espere el lector disquisiciones filosóficas, sino más bien recetas prácticas para llevar a buen término la tarea de vender. En El comercial, el autor repasa todos los aspectos que envuelven la actividad comercial, desde la concertación de visitas y la entrevista comercial, hasta el marketing, la fidelización de clientes, el CRM (Customer relationship management, es decir, relación con los consumidores) o la correcta gestión del tiempo.
Postgraduado en Dirección Comercial por la Universidad de Barcelona, Josep Camp Morales ha cursado estudios de Marketing en ESIC y EADA. Está especializado en dirección de organizaciones comerciales y en gestión de fuerzas de ventas de alto rendimiento. En la actualidad ocupa la dirección comercial y de marketing de Artyplan, empresa líder en servicios de comunicación gráfica. Impulsó en 2007 la creación de Ágora Marketing, plataforma de trabajo sin ánimo de lucro, cuya misión principal es el desarrollo y la divulgación del marketing, la comunicación y las ventas.
El comercial
Josep Camp Morales
ESIC Editorial
16 euros